Datenschutzhinweise

Verantwortlich für Deine Daten

Die GlanzSchmiede · Inhaber Thomas Havertz
Brandstraße 64 · 52159 Roetgen · Deutschland

Fahrzeugannahme: Bahnhofstraße 7 · 52159 Roetgen
Telefon: +49 163 489 159 7
E-Mail: info@dieglanzschmiede.de

Wenn Du Fragen zum Datenschutz hast oder Deine Rechte ausüben möchtest, wende Dich bitte direkt an uns. Diese Hinweise gelten für unsere WordPress-Website und die hier beschriebenen Verarbeitungen.

Website, Hosting und Zugriffsprotokolle

Unsere Website wird bei IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland, betrieben. IONOS verarbeitet dabei Daten in unserem Auftrag. Mit IONOS besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Beim Seitenaufruf werden insbesondere Deine IP-Adresse, die angeforderte Seite oder Datei, Zeitpunkt des Zugriffs, Browser und Betriebssystem, Gerätetyp sowie gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite verarbeitet. Das ist erforderlich, um Inhalte auszuliefern, Fehler zu erkennen und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website.

IONOS hält Zugriffsprotokolle nach seinen Hosting-Informationen bis zu acht Wochen vor und anonymisiert darin IP-Adressen. Die zur technischen Übertragung benötigte IP-Adresse wird zunächst verarbeitet. Informationen, die zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls benötigt werden, können für die Dauer der Aufklärung gesondert aufbewahrt werden.

Weitere Informationen: Datenverarbeitung bei IONOS.

Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wenn Du uns kontaktierst, verarbeiten wir Deine Angaben, um Deine Anfrage zu beantworten, einen Termin abzustimmen oder ein Angebot vorzubereiten. Im Formular sind Name, E-Mail-Adresse und Nachricht erforderlich. Telefonnummer und Fahrzeugangaben sind freiwillig. Zusätzlich kannst Du eine gewünschte Leistung auswählen.

Anfragen mit Bezug zu einem Auftrag verarbeiten wir nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Andere Anfragen bearbeiten wir nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres Interesses an einer sachgerechten Kommunikation. Ohne die erforderlichen Angaben können wir Deine Formularanfrage nicht bearbeiten. Du kannst uns alternativ telefonisch oder per E-Mail erreichen.

Das Formular versendet Deine Angaben an unser geschäftliches E-Mail-Postfach bei IONOS. Die eigene Formularfunktion legt keine separate Datenbank mit Deinen Nachrichten an. E-Mails enthalten neben Nachricht und Kontaktdaten auch technische Versandinformationen; diese werden zur Zustellung und zur Abwehr von Spam verarbeitet. Das Postfach und der technische Versand können Nachrichten und Protokolle enthalten.

Anfragen werden gelöscht, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine Aufbewahrungspflichten oder erforderliche Beweissicherung entgegenstehen. Wenn ein Auftrag entsteht, gelten zusätzlich die im Abschnitt zur Aufbewahrung beschriebenen Fristen. Bitte sende keine besonders sensiblen Unterlagen über das Formular. E-Mail-Kommunikation ist nicht automatisch Ende-zu-Ende verschlüsselt.

Schutz vor Spam und Missbrauch

Unser Kontaktformular prüft eine technische Sicherheitskennung, die Zeit zwischen Aufruf und Absenden und ein für Menschen nicht vorgesehenes Kontrollfeld. Zur Begrenzung wiederholter Anfragen wird aus der IP-Adresse eine nicht unmittelbar lesbare Kennung erzeugt. Der zugehörige Sperrvermerk hat eine Gültigkeit von einer Minute. Abgelaufene Einträge können bis zur technischen Bereinigung in der Datenbank verbleiben.

Diese Prüfungen erfolgen auf unserer Website. Hierfür wird kein Google reCAPTCHA eingesetzt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist der Schutz des Formulars und unseres Postfachs vor automatisiertem Missbrauch. Die IP-Adresse wird durch diese Umwandlung pseudonymisiert, nicht vollständig anonymisiert.

Beratung, Aufträge und Partnerbetriebe

Für gemeinsame Fahrzeugbesichtigungen, individuelle Angebote, Termine und Aufträge verarbeiten wir Kontakt- und Fahrzeugdaten, gewünschte Leistungen, Zustandsinformationen, gegebenenfalls Dokumentationsfotos sowie Rechnungs- und Zahlungsinformationen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Gesetzliche Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten erfüllen wir nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Wenn zu Deinem vereinbarten Auftrag ein Transport oder eine Leistung eines Partnerbetriebs gehört, können die dafür erforderlichen Angaben an Speditionen, Transportdienstleister oder den beauftragten Fachbetrieb übermittelt werden. Das betrifft beispielsweise Abhol- und Lieferadresse, Ansprechpartner, Fahrzeugdaten und den abgestimmten Arbeitsumfang. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die bloße Darstellung eines Partnerlogos führt nicht zur Weitergabe Deiner Kontaktdaten.

Soweit zur Abwicklung erforderlich, erhalten außerdem Banken, Steuerberater oder rechtliche Berater Daten. Behörden erhalten Daten bei einer entsprechenden gesetzlichen Verpflichtung. Zur Geltendmachung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Grundlage sein.

Projektgalerie und Fotografien

Unsere Galerie zeigt ausgewählte Fahrzeuge, Arbeitsschritte und Projektergebnisse. Aufnahmen können personenbezogen sein, wenn etwa Personen, Kennzeichen oder andere Angaben eine Zuordnung zu einem Eigentümer ermöglichen. Für Zustands- und Arbeitsdokumentationen im Rahmen eines Auftrags gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; eine erforderliche Beweissicherung kann auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.

Die Veröffentlichung personenbezogener Projektaufnahmen für unsere Außendarstellung wird gesondert vom Auftrag behandelt und bedarf einer geeigneten Rechtsgrundlage, insbesondere Deiner Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine Beauftragung allein ist keine Einwilligung in die Veröffentlichung. Eine erteilte Einwilligung kannst Du jederzeit für die Zukunft widerrufen. Bis dahin erfolgte Verarbeitungen bleiben rechtmäßig.

Personenbezogene Veröffentlichungen bleiben nur so lange online, wie ihr Veröffentlichungszweck und die Rechtsgrundlage bestehen. Bei einem wirksamen Widerruf entfernen wir die betroffenen Inhalte aus unserem Angebot, soweit keine andere Rechtsgrundlage greift. Bereits von Dritten erstellte Kopien können wir nicht vollständig zurückholen. Kontaktiere uns bitte auch, wenn Du Dich oder Dein Fahrzeug auf einer Aufnahme wiedererkennst und Fragen dazu hast.

Google-Bewertungen

Wir stellen öffentlich veröffentlichte Rezensionen aus unserem Google-Unternehmensprofil dar. Dazu gehören der öffentlich angezeigte Name, gegebenenfalls ein Profilbild, Sternebewertung, Rezensionstext, Veröffentlichungszeitpunkt und ein Link zum Google-Profil. Quelle dieser Angaben ist das öffentliche Google-Unternehmensprofil. Die Darstellung erfolgt mit dem WordPress-Plugin „Widget for Google Reviews“.

Die Bewertungen und die eingebundenen Profilbilder werden im derzeitigen Aufbau von unserer eigenen Website ausgeliefert. Allein das Lesen der Bewertungen erfordert keinen Aufruf von Google durch Deinen Browser. Zur Aktualisierung kann unser Server Google-Daten abrufen. Dabei werden keine von Dir in das Kontaktformular eingegebenen Angaben an Google übermittelt.

Wir verarbeiten die öffentlich zugänglichen Rezensionsdaten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser Interesse ist es, tatsächliche Kundenerfahrungen nachvollziehbar darzustellen. Die Daten bleiben gespeichert, solange sie zur Darstellung dieser Erfahrungen benötigt werden. Bei Aktualisierungen werden Änderungen berücksichtigt. Wenn eine Rezension inzwischen gelöscht oder geändert wurde oder Du ihrer Darstellung widersprechen möchtest, wende Dich bitte an uns.

Erst wenn Du einen Google-Link anklickst, etwa zum Bewerten oder zum Profil einer rezensierenden Person, gelangst Du zu Google. Für das Angebot in Europa ist Google Ireland Limited verantwortlich; Informationen zur dortigen Verarbeitung findest Du in den Datenschutzhinweisen von Google.

Suche, Schriftarten und Darstellung

Die Website-Suche verarbeitet Deinen Suchbegriff im Browser und gleicht ihn mit den bereitgestellten Seiteninhalten ab. Die Suchfunktion legt kein eigenes Suchprotokoll an und übermittelt Deine Eingabe nicht an einen externen Suchdienst. Wenn Du ein Ergebnis öffnest, entsteht ein gewöhnlicher Seitenaufruf mit den oben beschriebenen Zugriffsdaten.

Unsere Schriftarten, Projektbilder, Logos und die für das Layout benötigten Dateien werden über unsere eigene Website bereitgestellt. Google Fonts werden nicht von Google-Servern nachgeladen.

Emoji-Zeichen in Rezensionen werden durch Dein Gerät dargestellt. Die zusätzliche WordPress-Emoji-Erkennung ist für die öffentliche Website deaktiviert. Hierfür werden weder ergänzende Emoji-Grafiken von WordPress.org nachgeladen noch Ergebnisse der Emoji-Erkennung im Sitzungsspeicher Deines Browsers abgelegt.

Cookies und statistische Auswertungen

Die aktuelle WordPress-Website verwendet keine eingebauten Google-Analytics- oder Meta-Pixel-Funktionen zur Erstellung von Besucherprofilen. Der Hosting-Anbieter stellt technische Zugriffsdaten und darauf beruhende statistische Auswertungen bereit. Nach den Angaben von IONOS arbeitet WebAnalytics ohne Cookies und anonymisiert die IP-Adresse nach der Übermittlung. Diese Auswertungen dienen der technischen Verbesserung des Angebots; Rechtsgrundlage für die vorgelagerte Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Soweit für ausdrücklich angeforderte Funktionen unbedingt erforderliche Cookies oder Speicherzugriffe verwendet werden, richtet sich der Zugriff auf Dein Endgerät nach § 25 Abs. 2 TDDDG. Personenbezogene Daten werden zusätzlich nur auf einer Grundlage der DSGVO verarbeitet. WordPress-Anmeldecookies betreffen insbesondere den Verwaltungszugang, nicht die gewöhnliche Betrachtung unserer Seiten.

Analyse- oder Werbetechnologien, für die eine Einwilligung erforderlich ist, dürfen erst nach einer wirksamen Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO aktiviert werden. Wenn wir solche Funktionen hinzufügen, ergänzen wir diese Hinweise und die erforderliche Auswahlmöglichkeit vor ihrem Einsatz.

Wir zeigen einen zusätzlichen Datenschutzhinweis an. Wenn Du ihn schließt, merken wir uns diese Anzeigeentscheidung im Sitzungsspeicher (sessionStorage) Deines Browser-Tabs unter der Kennung „gs_privacy_notice_closed_v1“ mit dem Wert „1“. Dadurch wird der geschlossene Hinweis im selben Tab nicht erneut angezeigt. Die Speicherung endet mit der Tab-Sitzung. Das Schließen ist keine Einwilligung in optionale Dienste; die Anzeigeentscheidung wird nicht für Analyse oder Werbung verwendet.

Externe Links und soziale Netzwerke

Links zu Partnern, Google oder LinkedIn öffnen externe Angebote erst, wenn Du sie auswählst. Eine einfache Verlinkung ist keine eingebettete Karte und kein Social-Media-Plugin. Auf dem jeweiligen Angebot gelten die Hinweise des Betreibers; dort können auch Daten außerhalb der EU oder des EWR verarbeitet werden.

Wenn Du über ein externes Profil mit uns kommunizierst, verwenden wir Deine Nachricht und die dazugehörigen Profil- und Kontaktdaten zur Bearbeitung Deines Anliegens. Bei auftragsbezogenen Anfragen gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres Kommunikationsinteresses. Für die eigene Verarbeitung der Plattform ist deren Betreiber verantwortlich. Diese Website enthält derzeit keine eingebetteten Facebook-, Instagram- oder YouTube-Feeds.

Datensicherheit und Sicherungen

Die Website verwendet HTTPS mit TLS-Verschlüsselung. Zum Schutz von Verfügbarkeit und Datenbestand setzen wir Zugriffsschutz, Sicherheitsfunktionen und Sicherungen ein. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres Interesses an einem sicheren Betrieb und der Wiederherstellbarkeit.

Datenbank und Website-Inhalte werden mit den IONOS-Sicherungen und UpdraftPlus gesichert. UpdraftPlus speichert die Sicherungen im aktuellen Aufbau auf unserem Hosting bei IONOS; ein zusätzlicher externer Cloudspeicher ist nicht verbunden. In einer Sicherung können enthaltene personenbezogene Daten bis zum Ablauf der Sicherungsaufbewahrung oder zur Löschung der betreffenden Sicherung verbleiben. Sicherungen werden gelöscht, sobald sie für die erforderliche Wiederherstellung nicht mehr benötigt werden. Sicherungen dienen der Wiederherstellung, nicht der weiteren aktiven Nutzung gelöschter Daten. Bei einer Wiederherstellung sind bereits erfolgte Löschungen erneut zu berücksichtigen.

Wie lange Daten gespeichert bleiben

Die Dauer richtet sich nach dem Zweck der Verarbeitung. Kontaktanfragen ohne weitergehende Aufbewahrungsgrundlage werden nach abschließender Bearbeitung gelöscht. Auftragsdaten bleiben erhalten, soweit sie zur Abwicklung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung rechtlicher Ansprüche benötigt werden.

Für Rechnungen und Buchungsbelege gelten grundsätzlich acht Jahre Aufbewahrung, für Handels- und Geschäftsbriefe sechs Jahre und für bestimmte Bücher, Aufzeichnungen und Abschlüsse zehn Jahre. Gesetzliche Verlängerungen, etwa bei steuerlichen Prüfungen, bleiben vorbehalten. Die Fristen beginnen grundsätzlich mit dem Schluss des jeweiligen Kalenderjahres.

Zur erforderlichen Beweissicherung können Daten bis zum Ablauf der einschlägigen Verjährungsfristen aufbewahrt werden; die regelmäßige Frist beträgt grundsätzlich drei Jahre. Gesetzlich gebundene Daten werden nach Wegfall des ursprünglichen Zwecks nur noch für den verbleibenden Aufbewahrungszweck verarbeitet. Für Zugriffsprotokolle, Spam-Sperrvermerke und veröffentlichte Inhalte gelten die zusätzlichen Angaben in den jeweiligen Abschnitten.

Deine Rechte

Du kannst nach den gesetzlichen Voraussetzungen Auskunft über Deine Daten verlangen (Art. 15 DSGVO), unrichtige Angaben berichtigen lassen (Art. 16), die Löschung verlangen (Art. 17) oder die Verarbeitung einschränken lassen (Art. 18). Für Daten, die Du bereitgestellt hast und die auf Grundlage einer Einwilligung oder eines Vertrags automatisiert verarbeitet werden, besteht unter den Voraussetzungen von Art. 20 ein Recht auf Datenübertragbarkeit.

Du kannst eine Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt. Für die Ausübung Deiner Rechte genügt eine Nachricht an info@dieglanzschmiede.de. Zur sicheren Zuordnung können wir erforderliche Rückfragen stellen.

Widerspruch: Wenn wir Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, kannst Du aus Gründen Deiner besonderen Situation jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten diese Daten dann nicht weiter, sofern keine zwingenden schutzwürdigen Gründe oder erforderlichen rechtlichen Ansprüche entgegenstehen. Gegen eine Verarbeitung für Direktwerbung kannst Du jederzeit ohne Angabe besonderer Gründe widersprechen. Dies gilt auch für damit verbundenes Profiling.

Beschwerde und Aktualität

Du kannst Dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere an Deinem gewöhnlichen Aufenthaltsort, Deinem Arbeitsplatz oder am Ort eines vermuteten Verstoßes. Für uns ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen zuständig: Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf. Weitere Informationen und Beschwerdemöglichkeiten: www.ldi.nrw.de.

Im Zusammenhang mit dieser Website treffen wir keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung für Dich im Sinne des Art. 22 DSGVO.

Wir aktualisieren diese Hinweise, wenn sich die Website-Funktionen oder die beschriebenen Verarbeitungen ändern. Stand: 15. Oktober 2026.